Par ko sūdzas pacienti Latvijā? 4. raksts.
Atslēgvārdi: ārstniecības personāls, ārstniecības process stacionārā, demokrātija, ģimenes ārstu prakse, K.Pfafrote, medicīnas darbinieku izglītošana, Pacientu ombuds, posttotalitāra sabiedrība, veselības aprūpes kvalitāte
Nobeigums rakstu sērijai Komunikācijas svarīgums veselības aprūpē
Pacientu ombuds jeb pacientu tiesībsargs vēsta, ka ārstniecības personāls nespēj izskaidrot ar ārstniecības procesu saistītos jautājumus, kā arī ir pacientu nespēja izskaidrot savas veselības problēmas. Sūdzības ir arī par nelaipnu izturēšanos, neuzticību ārstam attiecībā uz noteikto diagnozi, pakalpojumu kvalitāti[1]. Arī S. Dauškane, intervijā portālam www.medicina.lv, pauž, ka iedzīvotāji mēdz bieži sūdzēties par veselības aprūpes kvalitāti, kurā ietilpst ļoti dažādas lietas: gan sūdzības par informācijas trūkumu, gan par to, ka ārsts nav pietiekami daudz pastāstījis par diagnozi, prognozi, medikamentiem, blakusiedarbībām, un rezultātā ir radusies kāda problēma. Kvalitāte ir gan ārstniecības process ģimenes ārstu praksē, … Lasīt tālāk