Kas ir supervīzija? 3.raksts
Atslēgvārdi: darbinieka "izdegšana", koleģiālā supervīzija, profesionalitāte, Silvija Dimante, supervizējamais, supervīzija
Kas ir supervīzija?
Supervīzija ir īpašs konsultācijas veids par profesionālu darbu , kad ar personu /supervīzējamo/ individuāli, ar grupu vai komandu tiek strādāts ar darba jomās saistītiem jautājumiem. Kaut gan tulkojumā vārds “supervīzija” nozīme uzraudzību, kontroli, profesionālā supervīzijā tas noteikti tā nav. Supervīzijas primārais uzdevums ir nodrošināt palīdzību rīcībai smagās profesionālās situācijās. Tas nozīmē, palīdzēt uzlabot katra speciālista profesionalitāti, sniegt atbalstu risinot savstarpējās problēmas, kas radušās darbā, kā arī paskatīties uz situāciju no malas, ieraudzīt un izmantot savus resursus situāciju risinājumam.
Varētu teikt, ka supervīzija ir process, dialogs, meklējums un mijiedarbība, ko kopīgi veic supervizējamais/mie un supervīzors. Supervīzors vada šo procesu. Supervīzijas mērķis ir palīdzēt saredzēt sakarības un sapratīgi risināt radušās situācijas, kas saistītas uz demokratijas principu, balstoties uz profesionalitāti, kā arī uz cilvēktiesību, konfidenciālitātes un ētikas pamatiem. Supervīzijas laikā tiek domāts, kā radoši attīstīt un konstruktīvi risināt attiecīgo jautājumu. Supervīzijas laikā supervizējamais saņem atgriezenisko saiti , kas ir sava veida darba novērtējums. Pēdējos gados līdzās supervīzijai attīstījušās citas konsultatīvas formas, kuru centrā ir darba jautājumu risināšana. Kaut gan psihoterapija, koučings, konsultācija, supervizīja ir atšķirīgas, tomēr dažkārt tās savstarpēji pārklājas.
Supervīzijas pamats ir:
- Emocionāls atbalsts,
- Refleksija par savu darbu,
- Jaunu spēju un resursu atklāšana sevī,
- Izglītošanās caur savu un citu pieredzi.
Supervīzijā pielieto visdažādākās supervīzijas formas – individuālās, grupu, komandu un organizāciju supervīzijas. Vēl var izdalīt koleģiālās supervīzijas, kur kolēģi savā starpā vai grupā apspriež “smagos darba gadījumus” un saņem atgrezenisko saiti vai atbalstu, vai arī dalās ar pieredzi.
Supervīzija Eiropā un Latvijā.
Eiropā nav darba jomas, kurās neizmanto supervīziju. Supervīziju izmanto izglītības iestādēs, policijā, bērnu tiesību aizsardzības jomā strādājošie, sociālie darbinieki, ārsti, medicīnas personāls. Supervīzija ir obligāta prasība, kas noteikta likumā to profesiju pārstāvjiem, kuri sniedz palīdzību citiem. Darbā ar klientu/pacientu var rasties dažādi izaicinājumi, stresa situācijas, neskaidrības, šaubas un pārdomas par savu profesionālo darbību, kā rezultātā uzkrājas negatīvas emocijas. Tas viss negatīvi ietekmē speciālista ikdienas darbu un privāto dzīvi. Tas var novest pie dažādām saslimšanām, miega traucējumiem, depresijas utt.,rezultātā tas var veicināt darbinieka “ izdegšanu”, kas var būt nopietns drauds pakalpojuma sniegšanas kvalitātei.
Latvijas supervizoru asociācijas un Latvijas supervīzoru apvienības supervīzori, kuri ieguvuši Eiropas līmeņa supervizora sertifikātu, sniedz supervīzijas pakalpojumus dažādu profesiju pārstāvjiem. Lielai daļai supervīzoru pamata izglītība ir sociālajā darbā, medicīnā, psiholoģijā, pedagoģijā uc. zinātnēs. Tas dod iespēju izvēlēties kvalitatīvu supervīzijas pakalpojumu dažādu profesiju pārstāvjiem.
Silvija Dimante, supervīzore silvija.dimante@gmail.com